Terms and Conditions

Selamat datang di paxelmarket.co

Syarat dan ketentuan yang diterapkan dibawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PaxelMarket terkait penggunaan situs paxelmarket.co. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna.

Dengan mendaftar dan/ atau menggunakan situs paxelmarket.co, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PaxelMarket. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di paxelmarket.co

Transaksi Pembeli

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh PaxelMarket.
2. Saat melakukan pembelian barang, Pembeli menyetujui bahwa Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/ deskripsi keseluruhan barang sebelum membeli.
3. Pembeli memahami dan menyetujui bhawa ketersediaan stok barang merupakan tanggung jawab Penjual yang menawarkan barang tersebut. Terkait ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok barang kosong, makan penjual akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan akan dikembalikan ke Pembeli.
4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui PaxelMarket (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situ PaxelMarket atau upaya lain) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
5. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa dengan menggunakan layanan PaxelMarket pada saat Pembeli melakukan transaksi pembelian, PaxelMarket akan meneruskan data informasi Pembeli ke Penjual.
6. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran. PaxelMarket tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
7. Pengembalian dana dari PaxelMarket hanya dapat dilakukan dalam keadaan-keadaan tertentu ini:
   1. Penjual tidak menyanggupi orderan dari Pembeli
   2. Penjual sudah menyanggupi pengiriman order barang namun ternyata Penjual tidak pengirimkan barang hingga batas waktu yang telah ditentukan
8. PaxelMarket berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya penyelesaian, baik antara Pembeli dan Penjual dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan PaxelMarket adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Pembeli dan Penjual untuk mematuhinya.

Transaksi Penjual

1. Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun
2. Penjual dilarang melakukan panawaran/ berdagang barang terlarang.
3. Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk yang diterima Pembeli, maka PaxelMarket berhak membatalkan/ menahan dana transaksi.
4. Demi menjaga kenyaman Pembeli dalam bertransaksi, Penjual memahami dan menyetujui bahwa PaxelMarket berhak melakukan moderasi toko Penjual apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon barang milik Pembeli.
5. Penjual memahami dan menyetujui bahwa dengan menerima data informasi Pembeli yang terdapat dalam situs web wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan data informasi Pembeli dalam bentuk apapun. PaxelMarket berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan investigasi dan memberikan sanksi terhadap dugaan atau laporan penyalahgunaan data Pembeli.
6. Pejual memahami dan menyetujui bahwa kurir pengiriman tidak dapat diubah oleh Penjual setelah Penjual melakukan konfirmasi pengiriman.
7. PaxelMarket berwenang untuk membatalkan transaksi dan/atau menahan dana transaksi dalam hal:
   1. Penjual mengirimkan barang melalu jasa kurir/logistik selain dari yang disediakan oleh pihak PaxelMarket.
   2. Jika nama produk dan deskripsi produk tidak sesuai/tidak jelas dengan produk yang dikirimkan
   3. Jika ditemukan adanya manipulasi transaksi
8. PaxelMarket berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya penyelesaian, baik antara Pembeli dan Penjual dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan PaxelMarket adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Pembeli dan Penjual untuk mematuhinya.
9. Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Penjual.

Produk dan Jasa

1. Produk yang dijual di PaxelMarket merupakan produk makanan dan minuman.
2. Penjual menawarkan produk yang dapat bertahan selama waktu pengiriman menggunakan Paxel Delivery.
3. Produk memiliki kedaluwarsa yang pasti
4. Produk sebaiknya Ready Stock buka Pre Order (PO)
5. Penjual memahami dan menyetujui untuk bertanggung jawab penuh atas kemasan dan packaging yang baik sebelum produk dikirim dan dijemput oleh Paxel Delivery.
6. Lokasi penjemputan tercover oleh wilayah operasional Paxel Delivery

Komisi

1. Penjual dikenakan sharing profit sebesar 15% kepada PaxelMarket
2. Apabila dikemudian hari ada perubahan komisi, maka Penjual akan diberitahukan melalui situ PaxelMarket.

Harga

1. Harga barang yang terdapat di dalam PaxelMarket adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual dan PaxelMarket. Penjual dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.
2. Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada barang yang ditawarkan melalui PaxelMarket. PaxelMarket berhak melakukan pemeriksaan penundaan, atau penurunan konten serta tindakan lainnya berdasarkan penilaian PaxelMarket.
3. Dengan melakukan pemesanan di PaxelMarket, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran.
4. Situs PaxelMarket untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli barang dalam mata uang Rupiah.

Area Jangkauan PaxelMarket

Alamat Toko Penjual dan Alamat Tujuan Pembeli harus berada di wilayah jangkauan PaxelMarket yang dapat dicek melalui tautan berikut ini https://paxel.co/id/detail-layanan-dan-bantuan/area-jangkauan-paxelmarket