Tips Ramadan Berkah dari Hero Wahyudin PH Bogor: Extra Sabar supaya tidak Emosi

Tips Ramadan Berkah dari Hero Wahyudin PH Bogor: Extra Sabar supaya tidak Emosi

Ramadan menjadi bulan yang penuh cobaan dan tantangan bagi seorang Happiness Hero (kurir Paxel) dalam jemput-antar paket customernya. Selain menahan hawa nafsu berpuasa sebulan penuh, Hero juga harus mengelola emosi dan energinya dengan baik sehingga proses pengiriman menjadi lancar dan tepat waktu. Di momen Ramadan ini, Wahyudin, Happiness Hero dari Paxel Home Bogor berbagi tips Ramadan berkah sesuai dengan pengalamannya menjadi Hero selama 2 tahun lebih. Seperti apa tipsnya? Yuk simak ulasan singkat berikut ini:

1. Mengutamakan Kepuasan Pelanggan dengan Prinsip 3S

Bagi Wahyudin, kepuasan pelanggan adalah hal utama dalam melayani pengiriman paket di area jangkauan Paxel Home Bogor Timur. Jika pelanggan puas, maka menimbulkan kesan yang baik baginya maupun jasa pengiriman Paxel.

Wahyudin mengaku, “Dalam mengutamakan kepuasan pelanggan, setiap hari yang saya lakukan supaya CS puas dengan Paxel adalah selalu melakukan 3S: Sapa, Senyum, dan Sopan Santun. Supaya CS akan selalu inget dengan saya.”

Prinsip 3S ini tentu bisa digunakan juga oleh Hero lainnya, terutama di bulan Ramadan ini agar pekerjaan yang dilakukan tidak sekadar menguras tenaga, namun memberikan keberkahan yang berujung pada pahala yang berlipat ganda.

Baca Juga: Tips Persiapan Sambut Peak Season Ala Elite Hero Paxel

2. Selalu Bersemangat dalam Kondisi Apapun

Selain memiliki kesibukan menjadi Hero, pria asal Bogor ini juga memiliki pekerjaan sampingan menjadi ojol di hari libur. Kesibukannya tersebut tak lantas menurunkan semangatnya dalam kondisi apapun, baik saat suka maupun duka.

Terutama saat menghandle pengiriman paket saat Ramadan, Wahyudin pernah merasakan FM (First Mile) atau jemput paket dan LM (Last Mile) atau antar paket yang pada saat itu dijadikan satu, membuatnya pusing sendiri.

Suka dukanya di saat FM dan LM dibarengin, dan akhirnya pusing sendiri. Sedangkan LM-nya banyak sampai tidak muat untuk duduk. Tapi alhamdulillah dengan penuh semangat semua bisa dihandle dengan baik,” terangnya.

3. Ekstra Sabar supaya tidak Gampang Emosi

Tips Ramadan berkah yang satu ini tak hanya wajib diterapkan oleh Hero saja. Melainkan seluruh umat muslim yang menjalankan ibadah puasa. Dengan kesabaran, kita akan mendapatkan keberkahan di bulan suci Ramadan.

Sikap yang ekstra sabar ini diterapkan Wahyudin dalam menghadapi tantangan saat bekerja sebagai Hero selama Ramadan. “Tantangannya menahan hawa nafsu, yakni di saat FM paketnya belum siap dan harus menunggu beres packing. Di situlah harus ekstra sabar supaya tidak emosi,” tulisnya saat diwawancarai tim Paxel HQ pada 9 April 2022.

4. Ikhlas dan Tulus

Menurut Wahyudin, tips menjalankan Ramadan berkah agar lebih mudah dan bermakna harus dilakukan dengan penuh ikhlas dan tulus agar semuanya dipermudah.

Keikhlasan dan ketulusannya tersebut ternyata mengundang rezeki yang tak terduga bagi Wahyudin, “Saya ditelpon CS, dikira saya mau komplain masalah paket dan suruh ke rumah CS, alhasil saya ke rumah CS terlebih dahulu memastikan ada masalah atau tidak. Dan sesampai di rumahnya alhamdulillah saya dikasih kejutan berupa sembako. Dikira saya ada paket rusak atau ancur, padahal saya sudah panik,” jelasnya.

Bekerja dengan hati inilah yang selalu memotivasi Wahyudin untuk terus berusaha untuk menjadi yang terbaik untuk perusahaan. Supaya lebih baik lagi ke depannya.

5. Manajemen Waktu dengan Baik

Mengatur waktu dengan baik selalu menjadi prinsip Wahyudin dalam bekerja. Hal ini sekaligus menjadi tips Ramadan berkah, karena sebagaimana firman Allah SWT dalam Al-qur’an surat al-‘Ashr [103]: 2-3: “Betapa rugi manusia yang tidak memanfaatkan waktunya dengan baik. Kecuali bagi orang yang beriman, beramal kebajikan, dan yang saling menasihati dalam kebenaran dan kesabaran.” Mereka itulah yang akan mendapatkan keuntungan.

Contoh manajemen waktu dalam bekerja diterapkan Wahyudin saat mengatasi banyaknya orderan di bulan Ramadan. “Dalam mengatasi banyak orderan, tipsnya sebelum ke lokasi pick up adalah ditelpon terlebih dahulu atau sms. Biar CS-nya mempersiapkan paketnya sehingga tidak menunggu terlalu lama,” ungkapnya.

Baca Juga: Tips Aman Terima Paket di Masa Pandemi

6. Memberikan yang Terbaik dengan Menjaga Paket Tetap Aman

Tips Ramadan berkah yang terakhir bagi Hero Wahyudin adalah melakukan pekerjaan sebaik mungkin dengan menjaga paket tetap aman sampai di tangan pelanggan. Salah satu cara Wahyudin dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk CS adalah, “pas FM ditanya terlebih dahulu, isi paketnya apa sudah di-packing dengan bener apa belum. Sekiranya paketnya rawan pecah atau rusak, saya pribadi memberikan catatan di paket, supaya pas LM lebih hati-hati dan sampai tujuan pun kondisinya masih baik,” jelasnya.

Itu dia keenam tips Ramadan berkah dari Happiness Hero Wahyudi dari PH Bogor Timur. Pekerjaan sebagai kurir merupakan salah satu pekerjaan yang mulia karena memiliki tugas membantu banyak orang sekaligus membuat bahagia pelanggannya saat menerima paket.

Rupanya, Wahyudin memiliki arti tersendiri dalam melakukan pekerjaan sebagai Hero, “arti pekerjaan adalah aktivitas utama bagi semua pria, karena tugas utama pria bekerja untuk bisa membiayai kebutuhan. Ramadan bulan penuh berkah, segala dosa diampuni dan mensucikan diri dengan berpuasa dan ibadah,” pungkasnya.

Baca Juga: Mendulang Pahala melalui 5 Aktivitas #AntarkanKebaikan Saat Ramadan

Leave a Reply